Melhorando a logística de entregas no serviço de Delivery
30 de setembro de 2023

Uma logística bem executada não se limita apenas à velocidade de entrega, mas também à excelência do serviço prestado.


Com o constante crescimento da demanda por serviços de delivery, a eficiência na logística de entregas se tornou uma peça fundamental para manter a qualidade dos produtos e proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.


Uma logística bem executada não se limita apenas à velocidade de entrega, mas também à excelência do serviço prestado. Cada entrega bem-sucedida representa uma oportunidade valiosa de fidelizar os clientes, incentivando-os a escolher novamente seus serviços de delivery no futuro. Descubra como otimizar esses processos:


Previsão de Demanda: Antecipar as necessidades do seu restaurante ou serviço de delivery por meio de previsões de demanda é fundamental. Isso envolve estimar quantos pedidos serão feitos em cada dia da semana. Assim, você pode planejar melhor a operação, reduzir custos e tomar decisões mais informadas. A previsibilidade se torna sua aliada, evitando situações de falta de insumos em momentos de grande movimento. Esteja preparado para ocasiões não rotineiras, como dias de pico, reforçando sua equipe de entregadores ou estabelecendo parcerias com fornecedores adicionais.


Integração da Equipe de Delivery: Uma equipe bem coordenada é fundamental para evitar o caos. Promova a integração da equipe para garantir que os processos logísticos funcionem sem problemas. Isso inclui o alinhamento da equipe para preparar pedidos de acordo com as especificações e garantir que os pedidos sejam corretamente descritos nas comandas dos clientes. Os treinamentos são essenciais para oferecer um atendimento impecável ao cliente e garantir o crescimento e a entrega de resultados.


Monitoramento de Fornecedores e Matérias-Primas: Monitorar o desempenho dos fornecedores é crucial. Imagine o cenário em que um produto essencial de um pedido popular não é entregue em um dia movimentado. Isso pode resultar na perda de clientes e prejuízos. Avaliar a qualidade dos produtos e a eficiência dos fornecedores também pode ajudar a negociar preços mais competitivos ou buscar alternativas que melhorem a qualidade das entregas.


Cardápio Específico para Delivery: Tenha um cardápio claro e otimizado para delivery, com informações precisas. Isso evita confusões e aumenta a eficiência. Soluções como os cardápios digitais podem automatizar pedidos, reduzir erros e acelerar o atendimento, deixando os clientes mais satisfeitos.


Relacionamento com Entregadores: Mantenha um bom relacionamento com seus entregadores, incentivando-os com bônus e premiações para garantir entregas pontuais e de qualidade. Eles desempenham um papel crucial na experiência do cliente.


Rotas de Entrega Otimizadas: Planeje rotas eficientes para reduzir custos de frete e garantir entregas rápidas. Acompanhar as entregas em tempo real é essencial para segurança e controle.


O Jão é um aplicativo fácil tanto para usuário como para lojista, cadastre sua loja e comece a utilizar o app para agilizar seus processos de entregas, além de aumentar o faturamento do seu comércio. 


Fonte: https://blog.goomer.com.br/melhore-logistica-entregas-delivery/


BAIXAR APP DO JÃO
Por Diógenes Silva 23 de outubro de 2024
O Grupo Heineken, uma das principais cervejarias globais, firmou uma parceria estratégica com o Jão Delivery, aplicativo de bebidas que atua em cidades de até 300 mil habitantes. Essa colaboração busca ampliar a presença da Heineken nessas áreas, oferecendo cupons e promoções exclusivas para os usuários do app, especialmente nas festividades de fim de ano de 2024. Com marcas como Heineken, Amstel e Eisenbahn, o grupo pretende alcançar mercados menos saturados, onde a demanda por entrega rápida e diversificada de bebidas está em alta. Consumidores dessas cidades poderão aproveitar descontos nas marcas da Heineken, recebendo suas bebidas em casa em uma experiência de compra prática e personalizada. Essa estratégia fortalece a expansão da Heineken no Brasil. Com mais de uma década de atuação no país, o grupo opera quinze cervejarias em diferentes regiões e emprega mais de 13 mil pessoas, consolidando-se como um dos principais players do setor. A parceria com o Jão Delivery reforça o compromisso da marca em expandir sua presença em áreas de alto potencial de crescimento e menor concorrência. Expansão do Jão Delivery Fundado em 2019 por Diógenes Silva e Ester Silva, o Jão Delivery iniciou suas operações em Rolim de Moura, Rondônia, e rapidamente expandiu para outras cidades. No final de 2022, a empresa lançou seu modelo de licenciamento de marca, possibilitando aos empreendedores locais levar o app a novas regiões. Esse modelo, mais simples que uma franquia tradicional, é ideal para cidades do interior, com 1.629 cidades potenciais. Com baixa concorrência e alta aceitação, o Jão Delivery oferece uma oportunidade atrativa para novos empreendedores. A parceria com a Heineken traz benefícios exclusivos aos consumidores, como cupons promocionais e uma ampla variedade de marcas premium, focando em conveniência e qualidade para compras práticas pelo app. Oportunidades e metas de crescimento O mercado de bebidas no Brasil é bilionário e tem crescido em cidades do interior, onde a variedade de marcas e produtos ainda é limitada. Esse cenário torna o Jão Delivery uma solução estratégica, especialmente no segmento de cervejas, carro-chefe da plataforma.  Atualmente presente em mais de 100 cidades, o Jão Delivery tem a meta de atingir 500 cidades até o final de 2025. Com foco em cervejas, o app também oferece bebidas diversas, carnes para churrasco, itens não alcoólicos, aperitivos e itens de mercearia, atraindo milhares de usuários em todo o país.
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